カフェテリアプランは、環境の変化・多様化する従業員ニーズに対応することが可能な福利厚生制度です。柔軟性を持ちつつ、コストパフォーマンスの最適化をはかることが出来ます。
時代の背景から会社・共済会・健康保険組合・労働組合など複数の組織で重複した制度があり、申請窓口・申請方法が分かり難くなっているケースもあります。それぞれの制度・予算を統廃合し、コスト増を伴わず従業員にとって利便性、満足度ともに高いカフェテリアプランを構築することができます。

社会・経済環境の変化、法律改正やその時々の事業環境によって、福利厚生制度の見直しを図らなければならない、図りたい、という状況が起こることもあります。
従来型の福利厚生制度では、施策の内容によって予算が大幅にブレたり、見直しに相当の負荷がかかったりしますが、カフェテリアプランならポイント対象となるメニューを見直すだけで予算枠を変えずに時勢にあった制度を用意することが可能です。また、育児など特定のメニューのポイント還元率を上げる傾斜運用を行うことで制度理念や重点施策を反映し、従業員への企業メッセージの伝達や利用促進につなげることも出来ます。

従業員から見ても、内容が偏っていて利用したいメニューが少ない、地域やライフステージによって格差がある、といった不満を解決することができます。メニューが豊富になって選択肢が増え、また自分の意志で利用メニューを選択できるので個人のライフスタイルに合わせた利用が可能になります。また、補助金がポイントとして公平に付与されますので不公平感も解消されます。